Privacy Policy
Silahkan kunjungi halaman About Us.
Kebijakan Privasi
Adanya Kebijakan Privasi ini, adalah bukti komitmen kami untuk Kami sangat menghormati & melindungi setiap data / informasi pribadi pengguna web io Robotics
Dengan mengklik “Daftar” (Register) atau pernyataan serupa yang tersedia di laman pendaftaran Situs, Pengguna menyatakan bahwa setiap Data Pribadi Pengguna merupakan data yang benar dan sah, Pengguna mengakui bahwa ia telah diberitahukan dan memahami ketentuan Kebijakan Privasi ini serta Pengguna memberikan persetujuan kepada io Robotics untuk memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menampilkan, mengirimkan, membuka, menyimpan, mengubah, menghapus, mengelola dan/atau mempergunakan data tersebut untuk tujuan sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi.
👁🗨 Perolehan & Pengumpulan Data Pribadi Pengguna
Kami mengumpulkan Data Pribadi Pengguna untuk tujuan memproses transaksi Pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Situs, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:
- Untuk keperluan pemrosesan transaksi Pengguna: username, password, nama lengkap, email, alamat lengkap + kota Pengguna maupun tujuan pengiriman; Termasuk juga Nama produk, quantity, payment method
- Untuk proses checkout: email, no handphone, nomor invoice, nama produk, quantity, total
- Untuk promosi & meningkatkan konversi penjualan melalui Sales Notification: Username, Nama produk yang dibeli & waktu pembelian
- Untuk program Afiliasi (memungkinkan Pengguna untuk mendapatkan komisi dengan membantu penjualan dengan menggunakan link afiliasi pribadi): username, link afiliasi yang digunakan, nama produk, nama bank & no akun bank Pengguna untuk proses pencairan komisi
- Komentar di blog: foto profil, username
🕵️♂️ Pengungkapan Pada Pihak Ketiga
Dalam beberapa kesempatan, io Robotics dapat memberikan data pribadi kepada mitra kerja strategis atau pihak ketiga lainnya yang bekerja sama dengan io Robotics dalam rangka penyediaan Layanan. io Robotics berkomitmen untuk tidak menyewakan, menjual atau menyebarluaskan Data Pribadi Pelanggan kepada siapapun yang secara nyata tidak berafiliasi dengan io Robotics.
📝 Perubahan Privacy Policy
io Robotics berhak setiap saat untuk menambah, memperbaharui, dan/atau mengubah persyaratan dalam Privacy Policy ini. Keputusan Pelanggan untuk terus menggunakan Layanan dari io Robotics mengindikasikan penerimaan Pelanggan terhadap segala perubahan yang ada.
Syarat & Ketentuan
🚚 SHIPPING AND HANDLING
Kami menggunakan jasa pengiriman: JNE, Tiki & Pos Indonesia. Biaya ongkir akan otomatis terkalkulasi berdasarkan total berat, lokasi & juga shipping method. Anda dapat memilih shipping method pada saat proses checkout.
📦 SHIPMENT PACK
Kami menyarankan untuk mengelompokan pembelian Anda dalam satu order. Satu invoice untuk satu alamat pengiriman (kami tidak bisa memproses satu order untuk multi pengiriman secara terpisah). Walaupun kami menggunakan pihak ketiga untuk proses pengiriman & pengiriman menjadi tanggung jawab Anda, namun kami akan tetap berusaha untuk mengemas dalam kondisi baik.
⏳ DELIVERY SCHEDULE
Kami akan mengirimkan order Anda maximum dalam 2 hari kerja, saat barang ready stock. Apabila terjadi delay, kami akan segera menghubungi Anda (email maupun WA) dengan menginformasikan perkiraan tanggal pengirimannya. Apabila delay terlalu lama, Anda bisa melakukan proses cancelled order.
Berikut jam kerja kami:
- Senin – Jumat: jam 08:00-17:00
- Sabtu: jam 08:00-15:00
Kami tutup pada hari libur Nasional.
💵 PRICE AND STOCK
Harga yang kami gunakan dalam mata uang Rupiah (IDR). Kami selalu mencoba untuk memberikan informasi terbaru terkait harga & stock pada website ini. Namun harga dapar sewaktu-waktu berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
🛡 GUARANTEE
Semua produk kami 100% telah diuji oleh pabrikannya. Kami tidak memiliki kendali atas penggunaan, pemasangan, penerapan, atau pemeliharaan produk kami yang tidak benar. Mohon untuk selalu membuat 🎥 Video Unboxing pada saat menerima barang. Karena komplain tanpa adanya bukti video unboxing mulai dari proses pembukaan paket hingga teruji (tanpa adanya editing video), mohon maaf, tidak akan kami layani. Silahkan menghubungi kami via email/WA untuk proses komplain dengan menyertakan no Invoice, kronologi & bukti video unboxing